| Более 32,5 тыс. обращений получили нижегородские центры по обслуживанию потребителей |
|
В филиале «МРСК Центр и Приволжье» - «Нижновэнерго» подвели итоги деятельности офисов по обслуживанию потребителей за пять месяцев этого года. Так, в период январь-май 2017 г. специалисты центров по обслуживанию клиентов получили более 32,5 тысяч обращений от жителей Нижегородского региона. Из них более 19,5 тысяч очные обращения и свыше 10,3 тысяч – заочные. Вопросы относительно технологического присоединения к электрическим сетям все еще наиболее актуальные для населения области. Данному направлению деятельности посвящались более 29,2 тысяч обращений. Как известно, «МРСК Центр и Приволжье» является клиентоориентированной компанией, которая постоянно работает над развитием предоставляемых ею услуг и максимальным упрощением механизмов взаимодействия ее специалистов с потребителями, так как эффективность каналов коммуникации оказывает влияние не только на реализацию программы технологического подключения, но и на обеспечение надежного электроснабжения всему нижегородскому региону. |
