В марте этого года представители «Волгоградэнерго» начали рассылать потребителям, задолжавшим компании, предупредительные специальные квитанции, которые напоминают о задолженности по оплатам за коммунальные услуги «Электроснабжения». В общей сложности потребители Волгоградского региона получат больше ста тысяч подобных документов, которые отпечатаны на желтой бумаге.

Для должников предупредительные «желтые» платежки являются хорошей возможностью урегулирования вопроса с задолженностями в диалоге с поставщиками электроэнергетических ресурсов. В отношении к хроническим неплательщикам, возможно, применят все мероприятия, предусматриваемые законодательством. В частности, будут прекращена подача коммунальных услуг, истребованы деньги через судебные процессы, даже путем обращений взысканий на имущества неплательщиков и взысканий пеней, при помощи коллекторов.

Своевременные оплаты потребителями позволяют гарантирующим поставщикам производить оплаты электрической энергии, которая приобретается для региона на оптовых рынках, и, в результате, обеспечивается бесперебойное и надежное энергообеспечение добросовестным абонентам. Одновременно с этим с начала этого года уровень потребительской задолженности каждой категории в целом, за потребленные энергоресурсы в области резко возрос, из-за чего «Волгоградэнерго» была вынуждена прибегнуть к самым жестким мерам взыскания и предупреждения просроченных задолженностей.

При возникновении вопросов по размеру предъявленных задолженностей, потребители могут обращаться в абонентские участки компании в районах по месту проживания, адрес указан в предупредительных платежках. Кроме того, адреса и расписания работ участников указаны на веб-сайте компании  (раздел «Адрес и контактный телефон сбытового участка», а также раздел «Физических лиц»).  Обращаясь в участок, заявителю нужно иметь при себе документы, которые подтверждают оплату потребленных ресурсов. Проблема с задолженностью должна быть урегулирована до первого апреля этого года.