Аналитики компании «Владимирэнерго» - филиала «МРСК Центр и Приволжье», подвели итоги работ с клиентами за минувший год. Как выяснилось, в 2014 году «Владимирэнерго» посетили больше 38 тысяч клиентов. Большую часть обратившихся интересовали различные вопросы, в основном связанные с технологическими присоединения к электросетям.

По прошлогодним результатам компания «Владимирэнерго» заключила 5,409 тысяч договоров по технологическом присоединению к электроэнергетическим сетям комплекса, общая мощность которых составила 232 МВт. По отношению к 2013 году показатель заключенных соглашений был увеличен на 11%. Статистика выполненных договоров компанией в прошлом году говорит о присоединении к электросетям 4,472 тысяч новых потребителей, с присоединенной мощностью в 167 МВт.

Напоминаем, что на данный момент, ведется клиентоориентированная политика, в рамках которой для потребителей компании осуществляется работа шести Центров по обслуживанию клиентов. Произведено оформление 6,379 тысяч заявок по технологическому присоединению, за счет чего превышается показатель позапрошлого года на целых 5%. Одна из важнейших задач, которые действуют в компании по системе взаимоотношений с пользователями, заключается в изучении мнений клиентов о предоставляемых электросетевым комплексом услугах.